Covid-19 Info & Faqs
TO OUR DEAR CUSTOMERS
As the situation with Covid-19 [Corona Virus] evolves day-to-day, our top priority during these challengings times continues to be the health and safety of our co-workers, customers and communities.
Taking care of all of us during this pandemic is important to us, that's why we are taking care of every single package we sent in your order...
·Our products remain in one place only.
·We are making sure we have cleans hands before start packing your products and we use CLEAN NEW PACKAGING in every order.
·Our HQ in Isla Mujeres remain clean every day.
·We don't use sanitizer to prevent the spoiling of the product and we don't use masks while packing, but we are sure we don't have any covid-19 symptoms, in case we do we take the right precautions and we wont start ANY ORDER until the symptoms disappear, taking this precautions will delay the arrival time of your order but we'll do what we have to do to keep you safe.
·As soon as the package is deliver at the postal office we do not have any control over it any more, this means we don't know how long it will take them to actually send your order with the new health and safety protocol they're using, we do have knowledge that is taking them more time that usual, sometimes the double of arrival time we have in our website, and because of that we are sorry, but nothing we can do. Please don't worry, you are going to receive your package as soon as posible.
THANK YOU SO MUCH FOR YOUR PURCHASING, as we don't have any government aid we depend 100% of your orders and thats our only source of income. We know we are in difficult times and because of that we are very thankful for your orders.
COVID-19 FAQS
·I still want to shop, can I still buy online? Yes, our online website remain open during this pandemic, feel free to place your order for awesome super light and comfortable Parkour/Freerun Clothing.
·I placed an order in store that was going to be shipped to my house, Is this still shipping? Yes, all order placed in our website are still shipping to the door of your house or the door of the address you provided at the time of making your purchase, Check your inbox for tracking details.
·I'm nervous about products being shipped. What preventative measures are you taking? All our products are being shipped from a local manufacture in Mexico, Rest assured, we have already put preventative measures in place to ensure all of our products are being handled safely, hygienically, and our stuff have been trained on updated safely protocols.
·I have a question you haven't covered here, How do I get in contact with you? You can contact us directly at wmstyleclothing@gmail.com or DM us in Instagram @wmstyleclothing or send us an Inbox in Facebook: WM STYLE
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Don't forget to follow us on Instagram @wmstyleclothing for at home workout/parkour videos. Then show us how you stay fit hashtag #wmstyleclothing #wmstyle #athomeparkour
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A NUESTROS QUERIDOS CLIENTES
A medida que la situación con Covid-19 [Corona Virus] evoluciona día a día, nuestra principal prioridad durante estos tiempos difíciles sigue siendo la salud y seguridad de nuestros compañeros de trabajo, clientes y comunidades.
Cuidar de todos durante esta pandemia es importante para nosotros, por eso nos ocupamos de cada paquete que enviamos en su pedido ...
·Nuestros productos permanecen en un solo lugar.
·Nos aseguramos de tener las manos limpias antes de comenzar a empacar sus productos y utilizamos EMPAQUES NUEVOS Y LIMPIOS en cada pedido.
·Nuestra sede en Isla Mujeres permanece limpia todos los días.
·No usamos desinfectante para evitar que el producto se estropee y no usamos mascarillas durante el empaque, pero nos aseguramos de que no tenemos ningún síntoma de covid-19, en caso de que lo tengamos tomamos las precauciones adecuadas y no comenzaremos NINGÚN PEDIDO hasta que desaparezcan los síntomas, tomar estas precauciones retrasará la hora de llegada de su pedido, pero haremos lo que tengamos que hacer para mantenerlos a salvo.
·Tan pronto como el paquete es entregado en la oficina postal, ya no tenemos ningún control sobre él, esto significa que no sabemos cuánto tiempo les tomará realmente enviar su pedido con el nuevo protocolo de salud y seguridad que están usando, sabemos que les está tomando más tiempo de lo habitual, a veces el doble de la hora de llegada que tenemos en nuestro sitio web y por eso lo sentimos, pero no podemos hacer nada. No se preocupe, recibirá su paquete lo antes posible.
MUCHAS GRACIAS POR SU COMPRA, ya que no tenemos ninguna ayuda del gobierno, dependemos al 100% de sus pedidos y esa es nuestra única fuente de ingresos. Sabemos que estamos en tiempos difíciles y por eso estamos muy agradecidos por sus pedidos.
Cuidar de todos durante esta pandemia es importante para nosotros, por eso nos ocupamos de cada paquete que enviamos en su pedido ...
·Nuestros productos permanecen en un solo lugar.
·Nos aseguramos de tener las manos limpias antes de comenzar a empacar sus productos y utilizamos EMPAQUES NUEVOS Y LIMPIOS en cada pedido.
·Nuestra sede en Isla Mujeres permanece limpia todos los días.
·No usamos desinfectante para evitar que el producto se estropee y no usamos mascarillas durante el empaque, pero nos aseguramos de que no tenemos ningún síntoma de covid-19, en caso de que lo tengamos tomamos las precauciones adecuadas y no comenzaremos NINGÚN PEDIDO hasta que desaparezcan los síntomas, tomar estas precauciones retrasará la hora de llegada de su pedido, pero haremos lo que tengamos que hacer para mantenerlos a salvo.
·Tan pronto como el paquete es entregado en la oficina postal, ya no tenemos ningún control sobre él, esto significa que no sabemos cuánto tiempo les tomará realmente enviar su pedido con el nuevo protocolo de salud y seguridad que están usando, sabemos que les está tomando más tiempo de lo habitual, a veces el doble de la hora de llegada que tenemos en nuestro sitio web y por eso lo sentimos, pero no podemos hacer nada. No se preocupe, recibirá su paquete lo antes posible.
MUCHAS GRACIAS POR SU COMPRA, ya que no tenemos ninguna ayuda del gobierno, dependemos al 100% de sus pedidos y esa es nuestra única fuente de ingresos. Sabemos que estamos en tiempos difíciles y por eso estamos muy agradecidos por sus pedidos.
PREGUNTAS FRECUENTES ACERCA DEL COVID-19
·Todavía quiero comprar, ¿puedo seguir comprando online? Sí, nuestro sitio web en línea permanecerá abierto durante esta pandemia, no dude en hacer su pedido de ropa increíble de Parkour / Freerun súper cómoda y ligera.
·Hice un pedido en la tienda que iba a ser enviado a mi casa. ¿Sigue siendo enviado? Sí, todos los pedidos realizados en nuestro sitio web aún se envían a la puerta de su casa o la puerta de la dirección que proporcionó en el momento de realizar su compra. Consulte su bandeja de entrada para obtener detalles de seguimiento.
·Estoy nervioso por el envío de productos. ¿Qué medidas preventivas está tomando? Todos nuestros productos se envían desde una fabricación local en México. Tenga la seguridad de que ya hemos implementado medidas preventivas para garantizar que todos nuestros productos se manipulen de manera segura e higiénica, y que los involucrados hayan sido capacitadas en protocolos actualizados de salubridad.
·Tengo una pregunta que no han abordado aquí, ¿cómo puedo ponerme en contacto con ustedes? Puede contactarnos directamente en wmstyleclothing@gmail.com o enviarnos un DM en Instagram @wmstyleclothing o enviarnos una bandeja de entrada en Facebook: WM STYLE
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No olvides seguirnos en Instagram @wmstyleclothing para videos de ejercicios/Parkour en casa. Muéstranos cómo te mantienes en forma con el hashtag #wmstyleclothing #wmstyle #athomeparkour
·Hice un pedido en la tienda que iba a ser enviado a mi casa. ¿Sigue siendo enviado? Sí, todos los pedidos realizados en nuestro sitio web aún se envían a la puerta de su casa o la puerta de la dirección que proporcionó en el momento de realizar su compra. Consulte su bandeja de entrada para obtener detalles de seguimiento.
·Estoy nervioso por el envío de productos. ¿Qué medidas preventivas está tomando? Todos nuestros productos se envían desde una fabricación local en México. Tenga la seguridad de que ya hemos implementado medidas preventivas para garantizar que todos nuestros productos se manipulen de manera segura e higiénica, y que los involucrados hayan sido capacitadas en protocolos actualizados de salubridad.
·Tengo una pregunta que no han abordado aquí, ¿cómo puedo ponerme en contacto con ustedes? Puede contactarnos directamente en wmstyleclothing@gmail.com o enviarnos un DM en Instagram @wmstyleclothing o enviarnos una bandeja de entrada en Facebook: WM STYLE
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