• What forms of payment do you accept?

We accept - Paypal (Visa, MasterCard, American Express, Discover)

                   - Direct payments from Paypal balance

                   - Pay with any credit card 

                   - Pay with Cash at OXXO (Mexico)

 

• Where do you ship to? How much does shipping cost?

We ship worldwide and depending on the weight and address, the shipping can cost anywhere between 5-35$USD. Shipping is calculated at checkout.

 

• How long will shipping take? Can I track my order?

Depending on the shipping address, shipping will take anywhere between 2-8 weeks and after your package has shipped you will receive an e-mail with a tracking number and link to track your order at any time. As shipments are made from Isla Mujeres, Mexico, shipments are made every Saturday.

• Unfortunately, the situation of the covid-19 has delayed shipments by up to 5 weeks, especially international shipments.

• Is buying on your site secure?

We use Paypal and Conekta, which automatically encrypts your confidential credit card and personal information using 128-bit SSL and is PCI DSS compliant, the highest level of commercial encryption currently available. For more info on security here are the links to the sites:

                  -https://www.conekta.io/es/seguridad

                  -https://www.paypal.com/webapps/mpp/paypal-safety-and-security

 

• Que formas de pagos aceptan?

Aceptamos - Paypal (Visa, MasterCard, American Express, Discover)

                   - Pagos directos de Paypal

                   - Pagos con todo tipo de tarjeta de crédito

                   - Pagos con efectivo en OXXO (Mexico)

 

• A donde envían? Cuanto cuesta el envío?

Enviamos a todos los países. Dependiendo de el peso y la dirección de cada país el precio varia aproximadamente entre 5-35$USD. El precio del envío se calcula al final de la compra.

 

• Tiempo estimado de llegada? Puedo rastrear mi compra?

Dependiendo de la dirección y el país el envío dura un tiempo estimado entre 2-8 semanas. Una vez mandado el paquete se le enviara un correo con el numero de rastreo para poder seguir y verificar que el paquete este en camino. Como los envíos los realizamos desde Isla Mujeres, México, los Envíos se realizan cada Sábado.

• Desafortunadamente la situación del covid-19 ha retrasado hasta 5 semanas los envíos, especialmente los envíos internacionales.

• Es seguro comprar en este pagina?

Usamos Paypal y Conekta lo que asegura al cliente la confidencialidad de sus tarjetas y cuentas bancarias usando 128-bit SSL y PCI DSS, que son las codificaciones mas altas y seguras para comprar en linea. Para mas information consultar en este link:

                  -https://www.conekta.io/es/seguridad

                  -https://www.paypal.com/webapps/mpp/paypal-safety-and-security